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ご相談・ご依頼の流れ

STEP1:お問い合わせ

STEP1:お問い合わせ

ご来所される前に、お電話かメールにてご相談内容についてお問い合わせください。

【電話でのお問い合わせ】

お客様のご相談について各分野の専門オペレーターがお伺いします。お客様のご相談内容を伺いましたら、オペレーターは、現時点において弁護士がお手伝いできる内容をご案内します。

【メールでのお問い合わせ】

メールの場合は、各分野ごとにお問合せ先が異なっておりますのでご注意ください。「お問い合わせフォーム」または、下記の「各分野の詳しい流れはこちら」から、ご相談したい分野を選択しますと、専用のお問い合わせフォームのページが開きます。
メールを受け取りましたら、担当者がメールあるいはお電話にて、お客様へご連絡します。

お問い合わせの詳細な流れ、分野やお問い合わせ先については、下記「各分野の詳しい流れはこちら」をご覧ください。

STEP2:ご来所相談

STEP2:ご来所相談

お問い合わせをいただきましたら、お客様にご来所いただく日時を調整します。ご来所の日程が決定しましたら、お客様にはベリーベスト法律事務所 那覇支店へご来所をいただきます。

事務所へご来所いただきましたら、弁護士がお客様のご相談を伺います。ご相談から、弁護士は法律上の問題点や解決策を整理し、今後の手続きや対応について詳しくご説明いたします。

弁護士による説明の中でわかりにくいことや、弁護士への依頼に対する不安がございましたら、遠慮なくお尋ねください。弁護士は、お客様の疑問や不安が解消されるようにご説明いたします。

お客様のお手元に、ご相談内容に関わる書類やデータなどの資料がございましたら、ご来所の際にお持ちください。資料とともにお客様からご相談を伺うことで、よりスムーズにご相談を進めることが可能です。

STEP3:ご契約

STEP3:ご契約

ご相談の結果、弁護士への依頼が最善であると考えられる場合に、お客様に依頼を了承をいただきましたら、契約を締結することになります。契約の締結は、契約書にて行います。契約書に記載されているご契約内容について、不明な点や疑問がございましたら、遠慮なくお尋ねください。お客様に理解していただけるよう、弁護士がご説明いたします。

また、ご相談の結果、その場で問題が解決され、弁護士への依頼が必要でない場合もございます。その場合、依頼に対する費用は発生しません。詳しくは、「費用について」をご覧ください。

STEP4:弁護士が対応

STEP4:弁護士が対応

お客様とのご契約後、弁護士が対応に着手します。具体的には、相手方と交渉を行ったり、各種書面を作成し送付したり、裁判所での手続きを行ったりします。

相手方との交渉によっても解決できない場合、お客様と今後の方針についてご相談をします。必要に応じ、調停の申立てや訴訟の提起を裁判所へ行うことになります。

お客様のご相談内容やお悩みによって、解決に要する時間は変わります。長期にわたる手続きが必要な場合でも、ベリーベスト法律事務所は、お客様に寄り添い、最善の結果がもたらされるよう、できる限り迅速かつ的確な対応を行います。

STEP5:問題解決

STEP5:問題解決

お客様のご相談やお悩みの問題が解決しましたら、ご依頼の契約は終了となります。 当初は調停あるいは訴訟手続きを行う予定であった場合でも、相手方との話し合いで解決に至るというケースは少なくありません。可能な限り円満な解決がもたらされるよう、弁護士がお客様をサポートさせていただきます。

ご依頼が終了した後でも、新たな悩みが生じたり、法的なサポートが必要だったりする場合は、いつでもご相談ください。ベリーベスト法律事務所は、お客様が些細な問題と思われているお悩みでも、真摯に対応いたします。

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ご相談・ご依頼後の流れが心配な方へ

弁護士への相談をしたくても、ご相談から解決までのプロセスが想像できなかったり、訴訟にならざるをえないのではないかと不安になり、相談をためらってしまわれる方も多いかと思います。

しかし、法律問題について問題を抱えている場合、解決するには専門的な法律の知識や手続き・対応などの経験が必要であり、1人で悩んでいても、問題が解消されるものではありません。

1人で解決するのは難しいことに加え、法律問題とひと口に言っても、内容証明郵便の送付だけで済むものから、相手方との話し合いで円満に解決できるケース、訴訟を提起するケースまで、さまざまな事案がございます。さらに、お客様の置かれた状況によっても、これらの手続きを組み合わせたり、状況の変化に応じて手続きを変えたりしなければなりません。これらの解決方法を的確に選択するには、弁護士の蓄積した知識と経験が必要です。

さらに、円満に問題を解決するには、できる限り早い段階で弁護士へご相談することをおすすめします。対応が遅れることで不利な立場に立たされたり、時効によって権利を失うこともあるからです。

ベリーベスト法律事務所 那覇支店では、お客様に対しご相談から解決まに至るまでの手続きをわかりやすく説明することを心がけております。難しい話は苦手だというお客様であっても、弁護士はお客様がご理解いただけるまで、何度でも説明をいたします。

特に、初めて弁護士に相談するというお客様の場合、ご相談の際に緊張してしまうことが少なくありません。ベリーベスト法律事務所は、お客様が法律問題についていつでも気軽にご相談できるよう、お客様への対応を丁寧に行うことや、リラックスしてお話いただけるよう事務所の環境を整えるなど、配慮を行っております。ご相談に勇気が要るという方は、まずメールにてご相談ください。

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